お客様のご都合による返品・交換はお受けしていません。
※商品の画像につきましては、なるべく実物に近づけるように留意しておりますが、一点もののオーダーメイド品のため商品ごとの軽微な違いや、撮影時の光の具合や、閲覧頂いておりますモニターやブラウザによって、画像と実物のお色に多少の差異が生じる場合が御座います。あらかじめご了承くださいませ。
商品が破損していた場合（ゆうぱっく発送以外の場合）
商品の確認には万全を期しておりますが、商品の破損がありました際にはお手数ですが商品到着当日に メールで商品写真とともに商品破損をご連絡下さい。 ご連絡を確認しましたのち、速やかに良品をお送りしての交換します。やむを得ず材料等、調達できない場合は同価格製品と交換させていただく場合がございますことご承知下さい。当方にご連絡なく返送されたもの、ご連絡を頂いた場合でもお送りした状態のままの包装状態でないもの、 差出人の住所・名前のないものは、受取らず返送しますこと予めご承知ください。
ゆうぱっくで発送で破損の場合
ゆうぱっくで発送の場合の破損は、当方で郵便局に損害補償手続きをするため、アクセサリーだけでなく、外装(封披・箱等)についても必要となります。必ず保管してください。(郵便局員が破損を確認にいきます)
交換時にも再発送を郵便局が負担しますため郵便局の確認が必要となります。
外装を廃棄した場合は損害補償の請求ができない為、返品不可となります。ご注意ください。